Najczęściej Zadawane Pytania - FAQ
01. Zamówienia i płatności
Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie kupkore.pl?
Zamówienie możesz złożyć przez stronę internetową dodając produkty do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy płatność:
• przelewem bankowym,
• elektronicznie lub kartą płatniczą przez system Przelewy24.
Czy muszę się rejestrować, żeby zrobić zakupy?
Nie, możesz złożyć zamówienie bez rejestracji. Rejestracja umożliwia jednak podgląd historii zakupów i szybsze kolejne zakupy.
02. Dostawa i odbiór
Jakie są dostępne formy dostawy?
Oferujemy:
• przesyłkę kurierską,
• przesyłkę paletową,
• odbiór osobisty w Bonikowie (ul. Długa 43, w dni robocze w godz. 7:00–16:00).
Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od wagi i formy transportu. Zostanie on pokazany podczas składania zamówienia.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas dostawy to maksymalnie 10 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku odbioru osobistego – produkt będzie gotowy do 3 dni roboczych.
03. Produkty
Jaką frakcję kory wybrać do ogrodu?
• Drobna (0–10 mm): pod rośliny kwasolubne, np. borówki.
• Średnia (10–20 mm): uniwersalna.
• Gruba (20–80 mm): dekoracyjna, np. na rabaty i ścieżki.
Czy kora sosnowa zakwasza glebę?
Tak, kora sosnowa wpływa na obniżenie pH gleby, co jest korzystne dla roślin kwasolubnych.
Czym różni się kora od zrębków dekoracyjnych?
Kora to naturalna osłona gleby, która wpływa na warunki glebowe. Zrębki są kolorowe i pełnią funkcję dekoracyjną.
04. Inne
Jak złożyć reklamację?
Reklamację możesz złożyć:
• mailowo: nicola@kortrans.pl
• listownie: ul. Długa 43, 63-430 Boników
Zalecamy dołączenie opisu nieprawidłowości i ewentualnych zdjęć.
Tak, masz prawo do wglądu, edycji, przenoszenia lub usunięcia swoich danych. Wystarczy skontaktować się z nami.
Tylko wtedy, gdy to konieczne do realizacji zamówienia (np. firmie kurierskiej czy operatorowi płatności).